| bonjour je voudrais savoir si ca peu tenir dehors ce serait pour metttre sur cimetiere merci |
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Oui, la gravure dans le verre peut sans problème être placée dehors sans détérioration.
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| Dois-je payer par chèque au début de la commande ou puis-je venir payer à la réception du colis? |
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Nous préférons un règlement sur le site par carte bancaire, mais nous vous conseillons de nous appeler pour trouver un arrangement.
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| combien de tps faux t il compter pour la gravure sur verre |
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Les délais d'expédition sont présents sur chaque fiche article et peuvent varier selon la période de l'année. |
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| bonjour, j'aimerais savoir si c'est possible de graver un message ou une photo sur un support en verre qu'on a déjà acheter si on vous l'apporte ? Merci, cdt |
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Non, nous ne gravons que nos objets. |
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| bonjour comment voir le resultat par mail avant commande ? |
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Pour avoir un visuel, il faut envoyer photo et texte éventuel par mail à 3d.creation@orange.fr, précisez bien de quel objet il s'agit. |
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| bonjour, j'aimerais commander le veer 2D en forme de coeur, mais il y a marquer qu'il faut une photo obligatoire, mais les 3 autres sont facultative.? Qu'est-ce que ca veux dire N Meri d'avance ! |
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Seule la première photo est obligatoire, il en faut au moins une. La possibilité de télécharger d'autres photo est faite pour le cas où l'on souhaite un photomontage, prendre plusieurs visages sur plusieurs photos . |
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| Bonsoir, vous dite 20euro supplémentaires par visage, si il y a 3 visage sur une photo numérique vous compté 2 visage supplémentaires ou non ? Merci |
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Les prix tiennent compte de ces tarifs, vous sélectionnez le nombre de visages présent sur la ou les photos, et le prix changera en conséquence. |
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| Combien de temps prend la livraison d'un porte clef gravé pour la belgique ? |
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Le délais est de 3-4 jours pour le transport, le délais de fabrication étant à rajouter et est variable selon l'activité de l'entreprise. |
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| Quelles sont les meilleures photos ? |
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- Celles qui ont une bonne exposition (évitez lez zones d'ombre)
- Le visage plutôt de face (une partie non visible ne peut être recrée)
- Une photo numérique est fortement conseillée |
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| Comment nous transférer une photo ? |
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- A la boutique d'Annecy : Amenez nous soit une photo papier, soit une photo numérique sur clé USB, CD ou carte d'appareil photo.
- Sur notre site : Il vous sera automatiquement demandé de transférer votre ou vos photos au moment de mettre l'article dans le panier d'achat. Au cas ou cela ne fonctionne pas, vous pouvez aller dans la rubrique "envoi de photo" dans le menu de gauche ou cliquez sur ce texte (à effectuer après votre commande) |
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| Vos gravures sont-elles réalisées dans du verre ? |
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Oui, il s'agit de verre optique, le plus transparent qui existe, le même qui est utilisé pour la fabrication de verres de lunettes.
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| Est-ce le même prix en boutique et sur internet ? |
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Oui, les prix pratiqués sont les mêmes, la seule différence est la façon d'obtenir la photo, à partir d'une photo papier ou numérique, c'est 20 par visage en plus, si nous vous prenons en photo 3D dans notre boutique, vous évitez le cout de transformation de 20. |
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| Pourquoi un cout supplémentaire par visage pour la gravure en 3D dans le verre ? |
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Ce cout par visage concernent uniquement les photos papier ou numériques, et correspondent au travail qu'il est nécessaire d'appliquer à la photo plate pour la rendre en 3D.
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| Les cartes postales 3D sont-elles personnalisables ? |
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Non, nous avons mis en ligne les cartes postales car nous avons un magasin à Annecy, cela permet aux clients du magasin de pouvoir recommander des cartes par la suite.
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| Quel format de photos acceptez vous ? |
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Sur le site, seuls les formats .gif, .jpg, .jpeg et .png peuvent être transférés. Pour d'autres formats, veuillez les transférer directement par mail par le biais de votre boite aux lettres habituel. (n'oubliez pas d'indiquer votre numéro de commande) |
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| Comment choisir la taille d'un support lumineux ? |
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Cliquez ici |
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| Vos articles sont-ils emballés dans du papier cadeau ? |
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Nous ne livrons pas nos articles dans du papier cadeau, mais la qualité des boites permet d'offrir l'objet sans papier cadeau. (un visuel de boite est visible dans certaines fiches détaillées d'articles) |
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| Est-ce que tous vos articles sont en stock ? |
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Oui, tous les articles proposés sont en stock. Si un article venait à être en rupture de stock, un message vous le signalera. |
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| Je voudrais livrer à une autre adresse que la mienne, est-ce possible ? |
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Vous pouvez envoyer un cadeau à un tiers en renseignant son adresse en adresse de livraison et la votre en adresse de facturation au moment de la commande.
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